12月29日，實時互動（Real-Time Engagement，RTE）云服務商聲網(wǎng)Agora發(fā)布了首個RTE賽道全景報告《實時互動場景創(chuàng)新生態(tài)報告》。在這份報告里，聲網(wǎng)Agora對目前實時互動賽道的生態(tài)做了全景的呈現(xiàn)和梳理。
實時互動并不是一個新概念。早在2018年，聲網(wǎng)Agora內(nèi)部就爆發(fā)了一次深刻的論戰(zhàn)，并且首次提出了實時互動這個詞匯，在2020年上市提交的招股書中，聲網(wǎng)Agora還把實時互動寫入公司愿景，“讓實時互動像空氣和水一樣無處不在”。而在更早的時候，聲網(wǎng)Agora在2014年創(chuàng)立時，就已經(jīng)提出了“實時互聯(lián)網(wǎng)”一詞。
實時互動，指的用來解決在遠程條件下溝通互動的雙方能夠?qū)崟r性的真實、無縫還原線下互動的場景和信息傳遞體驗的相關活動。聲網(wǎng)不是簡單提出了一個新概念，而是站在一個賽道的角度上來推動行業(yè)發(fā)展。帶著這種愿景和生態(tài)責任，成為實時互動行業(yè)的開創(chuàng)者、踐行者、倡議者。
“我們有責任、有義務發(fā)起和倡導更多的人加入到這樣一個RTE賽道的大生態(tài)，只有當越來越多的人愿意為實時互動賽道做更多的場景、價值、技術、產(chǎn)品的賦能，整個生態(tài)才有可能變得更加繁榮，我們希望大家能夠在整個大生態(tài)找到自己的業(yè)務增長機會”，聲網(wǎng)Agora市場生態(tài)高級總監(jiān)楊慧表示。
“對于一個開發(fā)者來說，想在兩周之內(nèi)做出語聊房的場景，想把這個產(chǎn)品很快地推向市場，甚至給投資人去看，獲得第一筆融資，需要團隊在網(wǎng)上尋找很多公司的SDK和應用，經(jīng)過不斷的選型、接入、溝通、保證比較，需要花6個月才能做出比較完整的Demo產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)者損失的是時間，窗口期過了，失去的可能就是永遠的機會。”
而聲網(wǎng)作為一個生態(tài)的引領者，聚合了多方能力，將合作伙伴的SDK和自己的底層能力通過標準API方式接入，進行深度的底層整合，開發(fā)者只需要幾天的時間就可以在云市場把所有能夠完成語聊房場景的模塊全部集成完成。當然，這只是聲網(wǎng)在整個實時互動生態(tài)當中為開發(fā)者賦能的一個簡單的例子，聲網(wǎng)為開發(fā)者提供的，還有更深遠的支持，比如資金對接、研發(fā)的指導、業(yè)務發(fā)展建議，甚至是最先進的行業(yè)洞察經(jīng)驗。
看起來，聲網(wǎng)的這一愿景正在慢慢實現(xiàn)——實時互動行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢確實在近年來爆發(fā)式增長。隨著在全球新冠肺炎疫情的肆虐，以及5G技術、AI算法和IoT等底層技術的飛速發(fā)展，社會和技術的雙重因素給互動行業(yè)帶來了快速發(fā)展的機遇。
一個足以充分證明行業(yè)發(fā)展速度的切面是，最近兩年以來多種多樣的實時互動場景正在涌現(xiàn)，比如實時合唱、智能作業(yè)燈、互動播客、太空殺、虛擬偶像直播等等。
報告對未來五年的實時互動行業(yè)做了預判。這一行業(yè)將會成為一個超過千億人民幣規(guī)模的市場，并且行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展還會加速這個數(shù)字的增加，五年以內(nèi)的復合增長率達到40%以上。
在快速發(fā)展之余，行業(yè)從業(yè)者有必要了解，正在建設當中的實時互動的生態(tài)如何，以及對于一個新行業(yè)來說，如何保證最關鍵的持續(xù)創(chuàng)新的土壤。這些疑問，生態(tài)開創(chuàng)者聲網(wǎng)Agora在報告中已經(jīng)做了詳盡的闡述。
實時互動生態(tài)面面觀
從2015年開始，實時互動的賽道已經(jīng)在開始出現(xiàn)場景的爆發(fā)，出現(xiàn)了Yalla、Bigo、Zoom在內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)。這是一個潛力不亞于人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈的專業(yè)賽道。對行業(yè)風向敏感的投資機構(gòu)也已經(jīng)用錢投票。
據(jù)不完全統(tǒng)計，頭部的100多家VC中，開始投資實時互動賽道的已經(jīng)有40%左右；而在聲網(wǎng)平臺中，每個月也有一萬多個新增的注冊應用。
根據(jù)聲網(wǎng)的報告顯示，以技術的邏輯，實時互動可以分基礎設施層、網(wǎng)絡設施層、基礎組件層、應用工具和算法層、實時互動場景應用層這五個層次，五個層次依序向上，每一層都是上一層的技術支撐。
五層技術支撐
基礎設施層主要是由物理基礎設施（比如機房）、云設施和傳輸通信服務商（IaaS廠商/電信運營商等）、物聯(lián)網(wǎng)硬件廠商、計算硬件廠商（AR、VR/腦機交互等）等組成。這個層次主要是搭建起物理和虛擬世界的接口和傳輸基礎網(wǎng)絡，是實現(xiàn)實時互動最基礎的一層；
網(wǎng)絡設施層主要是由網(wǎng)絡服務商和云服務廠商提供，旨在提供質(zhì)量更高、穩(wěn)定性更好、流量消耗更少的服務；基礎組件層則是針對實時互動的相關通用中間件組成，包括是是互動領域才有的組件，WebRTC/WebXR等等；
第四層是應用工具和算法層，這一層次主要參與者是應用工具與算法供應商，包括各種aPaaS、游戲引擎、云引擎、語音識別等等算法。
實時互動場景應用層，是所有層次當中最核心最龐大的體系——這一層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，往往分散在泛硬件、泛娛樂、游戲、教育等等多個領域。在報告中，聲網(wǎng)Agora將這一層次的創(chuàng)業(yè)者生動的稱為是實時互動領域的“布道師”。
其次是整體方案商，圍繞著某些特定的場景一站式提供完整的技術解決方案，比如Metaverse之于娛樂、全真互聯(lián)網(wǎng)之于社交、XR之于游戲。這也是大企業(yè)的優(yōu)勢特點決定的，有著能夠動用強大的生態(tài)能力鏈接上下游的特點；最后一層，實時互動行業(yè)中也包括了專門服務于這個生態(tài)的媒體、人才、標準等等的服務商。
聲網(wǎng)Agora 此前發(fā)布的 “RTE萬象圖譜”就展示了，目前在教育、泛娛樂、IoT、企業(yè)協(xié)作、金融、醫(yī)療等20多個行業(yè)賽道，已經(jīng)出現(xiàn)了200多個實時互動場景。眾所周知的是，在疫情之后在線教育、直播、視頻會議等場景正在逐漸走向常態(tài)化，而行業(yè)當中其實還有更多正處在萌芽階段的創(chuàng)新場景。
RTE萬象圖譜
對于一個新興行業(yè)來說，新場景怎么產(chǎn)生，動力來源于哪里，是一個關鍵拷問。而實時互動作為一個全新的、正在不斷變化的領域，本身并不缺乏創(chuàng)新的動因。
聲網(wǎng)Agora 在報告中提到，客觀的用戶體驗需求提升，以及技術的進步是驅(qū)動實時行業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的動因。
舉個例子，當用戶的需求從線下遷移到線上，與此相關的空間音效、畸變矯正等等還原真實世界的技術出現(xiàn)，這部分技術再交叉到社交、游戲、教育等商業(yè)領域，就產(chǎn)生了一個個創(chuàng)新場景，比如虛擬會展、太空殺、智能臺燈；
又比如，用戶對于互動方式和效率增加的需求，催生了包括遠程控制、可見編譯器在內(nèi)的提升信息交互效率的技術突破，這一技術和體驗需求提升橫跨到社交、寫作、健身、教育領域，分別就是語聊房、互動白板、metaverse和教研編譯器等等。
聲網(wǎng)也根據(jù)實時互動創(chuàng)新場景產(chǎn)生的客觀規(guī)律，為行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者總結(jié)出了已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒖赡芗谐霈F(xiàn)應用爆發(fā)的新興場景，包括RTE+社交、RTE+協(xié)作、RTE+健身、RTE+游戲、RTE+教育和RTE+工業(yè)/醫(yī)療等等。
新興場景
當然，還沒有被想象到的實時互動創(chuàng)新場景，還有很多。
實時互動需要生態(tài)共建
不管是疫情后激增的實時互動場景，還是行業(yè)投資熱潮涌動，都足以證明，實時互動行業(yè)未來已來。
一個標志性的事件是，2021年以來，元宇宙開始被各界關注，引發(fā)了一波創(chuàng)業(yè)熱潮。元宇宙與實時互動兩個概念其實無法切分。
雖然目前行業(yè)內(nèi)對于元宇宙依舊沒有確切的定位，一萬個創(chuàng)業(yè)者心中也有一萬個哈姆雷特，所有人都能確定的是，元宇宙虛擬世界肯定會是一個高質(zhì)量、穩(wěn)定、極具沉浸感的場景——實時互動技術是元宇宙的技術依托之一。
而聲網(wǎng)Agora 作為實時互動云服務的引領者，與元宇宙所需的技術密不可分。
聲網(wǎng)CEO趙斌在一次采訪中表示，聲網(wǎng)的RTE技術能幫助和支撐想要轉(zhuǎn)型元宇宙業(yè)務的企業(yè)。“我們在挖掘能夠幫到他們的地方，這也是我們產(chǎn)品未來進化路線圖里會支持的角度，而不是根據(jù)市場熱度做出的決定。”
此外，元宇宙還需要更多與沉浸感、虛擬空間感知等等的基礎能力建設，所以今年以來，聲網(wǎng)Agora 還在持續(xù)擴張自己的實時互動能力技術庫，比如通過產(chǎn)品全鏈路加速FPA保障使用體驗的穩(wěn)定性、實時性。
修煉內(nèi)功之余，聲網(wǎng)還與元宇宙相關企業(yè)的合作，助力元宇宙進化成為接近于現(xiàn)實體驗的技術方案，促使企業(yè)加快打造元宇宙場景落地。
在今年 5 月，聲網(wǎng)Agora就與 HTC Vive 宣布共同打造遠程協(xié)同工具 Vive Sync App——通過集成聲網(wǎng)Agora的音視頻 SDK，HTC Vive Sync App，支持 VR 用戶和非 VR 用戶在同一虛擬環(huán)境中進行緊密無縫的遠程協(xié)作，在協(xié)同環(huán)境中實現(xiàn)屏幕及文檔共享。另外，今年和聲網(wǎng)Agora達成的元宇宙合作方還有提供虛擬偶像服務的創(chuàng)幻科技等廠商。
聲網(wǎng)Agora 與 HTC Vive 合作
對于未來行業(yè)的發(fā)展，聲網(wǎng)Agora 在報告中提出了有針對性的建議和趨勢預測：未來實時互動賽道的生態(tài)變化趨勢是跟著新技術、新場景和新業(yè)務的邏輯進行的，為此，未來的行業(yè)將會想著行業(yè)生態(tài)化、孵化器的方向發(fā)展。
確實，不管是元宇宙還是實時互動，都是龐大而有前景的賽道，充斥著琳瑯滿目的場景，很難一家獨大。那么對于行業(yè)當中眾多參與者來說，如何抓住實時互動行業(yè)爆發(fā)式增長的機遇？
聲網(wǎng)Agora在報告中提到，只有能夠撬動生態(tài)價值流動、隨著整個行業(yè)擴張的紅利發(fā)展的企業(yè)，才能夠獲取更大的競爭優(yōu)勢。
聲網(wǎng)Agora在報告中還為生態(tài)當中的其他玩家提出了確切的發(fā)展建議。對于創(chuàng)業(yè)者來說，企業(yè)應當設立專門的生態(tài)部門，尋求更長遠的增長動力和更低的系統(tǒng)性風險；
對于投資人或創(chuàng)業(yè)者來說，應當建立其實時互動是獨特賽道的認知，思考和評估該賽道獨特的壁壘建立方式和商業(yè)模式，探索出行業(yè)的最佳實踐和投資模型；對于生態(tài)相關的專業(yè)服務商來說，應當和實時互動場景創(chuàng)新者加強溝通，把握最新最前沿的行業(yè)新場景的誕生和人才動向，并依托現(xiàn)有的優(yōu)勢建立專門的服務接口。
當然，行業(yè)尚且處于發(fā)展早期，更需要像聲網(wǎng)Agora一樣的引導者，串起賽道中分散的資本、技術等等生產(chǎn)要素。
為了擴大和推動實時互動行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展，聲網(wǎng)Agora還打造了實時互動賽道的“超級共創(chuàng)加速器”，推出了包括超音速計劃、聲選計劃、共鳴計劃，為不同類型玩家提供覆蓋技術、產(chǎn)品、市場、資本等層面的資源扶持。
聲網(wǎng)Agora 超級共創(chuàng)加速器
超音速計劃主要是針對整個平臺的早期實時互動行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，不管對于做技術應用創(chuàng)新還是利用實時互動技術做C端應用，超音速計劃都可以幫助創(chuàng)業(yè)者快速獲得未來業(yè)務的成功；
聲選計劃主要則是面向技術類合作伙伴，例如提供AI應用插件模塊或者基于XR等相關技術的應用方案商，結(jié)合合作伙伴把彼此技術優(yōu)勢和能力聚合起來，為所有開發(fā)者和創(chuàng)新者賦能。聲網(wǎng)也會選擇各個領域最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴來做深度集成，保證場景內(nèi)的所有開發(fā)者可以一站式完成SDK集成；
共鳴計劃更多的是希望與更多業(yè)務合作伙伴做強強聯(lián)合，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)集成開發(fā)的伙伴、系統(tǒng)集成商伙伴，運營商平臺伙伴，通過將聲網(wǎng)的能力整合進渠道類伙伴的一站式方案覆蓋未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型各個賽道的頭部客戶。
其實，聲網(wǎng)最初的樸素愿景是，希望通過API讓實時互動像空氣和水一樣無處不在。聲網(wǎng)Agora市場運營副總裁&合伙人曹璐表示，如今我們希望行業(yè)能夠把聲網(wǎng)作為RTE賽道的一個超級共創(chuàng)伙伴，我們將持續(xù)秉承開放、連接和價值的原則，持續(xù)地為整個生態(tài)的新老玩家，或者處于別的行業(yè)想利用實時互動帶來顛覆場景體驗的創(chuàng)新者，持續(xù)賦能。
發(fā)現(xiàn)未來獨角獸，項目BP發(fā)過來！
